PEOPLE ANALYTICS. CONHECENDO PESSOAS PROFUNDAMENTE

People analytics é uma das realidades transformadoras que a gestão de negócios incorporou com a chegada da tecnologia e a evolução do conhecimento no cotidiano da vida e dos negócios.

Entender profundamente o potencial das pessoas, suas dificuldades, a dimensão dos seus talentos, tudo visto com um suporte científico, de credibilidade, embasando a confiança naquelas informações, é algo altamente precioso para as empresas e também para as próprias pessoas, que passam a entender melhor seus caminhos de desempenho e evolução.

People analytics vem sendo incorporado na atividade de gestão de forma instantânea e cada vez mais profunda.

O princípio de tudo é a consciência de que pessoas são o ativo mais importante de qualquer empresa, em qualquer segmento, pois somente pessoas produzem a semente da criatividade, que faz florescer a inovação, que é o principal diferencial competitivo dos tempos atuais e, mais ainda, no futuro.

Conhecer o time e saber lidar com as pessoas, criando o ambiente correto para que as pessoas deem o melhor de si, com foco nos resultados e na felicidade, é o principal papel de qualquer gestor e o people analytics é uma solução avançada para apoiar escolhas, decisões e construir caminhos para a melhoria contínua.

People analytics. O que é e para que serve

People analytics é uma evolução do conhecimento a partir da tecnologia e inteligência, que nos possibilita compreender melhor as características do capital humano, o mais valioso de qualquer negócio.

Em um mundo em constante transformação, onde a tecnologia redefine as regras do jogo a cada dia, surge uma pergunta crucial: como navegar nesse mar de incertezas e construir empresas prósperas e resilientes?

A resposta reside em uma nova fronteira da gestão de pessoas: o People Analytics.

Mais do que uma ferramenta, o People Analytics é uma filosofia, uma forma de pensar e agir que coloca a ciência a serviço da alma humana.

Através da análise profunda de dados, vamos além da superfície, desvendando as complexas engrenagens que movem os colaboradores e moldam o ambiente de trabalho.

Com o People Analytics, o RH deixa de ser um mero departamento administrativo para se tornar um parceiro estratégico, munido de insights valiosos para:

• Atrair e reter os talentos certos: identifique os perfis que se encaixam na cultura da empresa e que possuem as habilidades e competências necessárias para o sucesso;
• Desenvolver os colaboradores de forma personalizada: crie programas de treinamento e desenvolvimento que atendam às necessidades individuais de cada membro da equipe;
• Promover um ambiente de trabalho positivo e engajador: construa uma cultura de alta performance, onde os colaboradores se sintam valorizados, motivados e felizes;
• Tomar decisões estratégicas baseadas em dados: diga adeus às suposições e intuições e utilize informações precisas para direcionar o futuro da empresa.

O People Analytics é como um microscópio que nos permite observar o comportamento humano com uma lente de precisão.

Através de técnicas avançadas de análise de dados, como machine learning e inteligência artificial, varias ações de conhecimento se tornam possíveis…

• Identificar padrões e tendências: descobrir insights que antes estavam escondidos nos dados, revelando as motivações, os desafios e as necessidades dos colaboradores;
• Prever comportamentos futuros: antecipar possíveis problemas e oportunidades, permitindo que a empresa se prepare de forma proativa para os desafios do futuro;
• Avaliar a efetividade de programas e iniciativas: medir o impacto real das ações de RH e identifique o que funciona e o que não funciona.

Mais do que números e gráficos, o People Analytics é sobre humanizar a gestão de pessoas, é sobre entender que cada colaborador é um indivíduo único, com suas próprias histórias, sonhos e aspirações, é sobre usar o poder da ciência para criar um ambiente de trabalho onde cada pessoa possa florescer e alcançar seu pleno potencial.

Em um mundo cada vez mais competitivo, o People Analytics é a chave para o sucesso, porque pessoas são a chave para o sucesso e cuidar delas, é indispensável e inteligente.

Empresas que investem nessa tecnologia estão na vanguarda da gestão de pessoas, construindo times mais fortes, resilientes e preparados para os desafios do futuro.

É importante lembrar que o People Analytics não é uma varinha mágica, pois é uma ferramenta poderosa, mas que exige planejamento, expertise e responsabilidade para ser utilizada de forma eficaz.

Algumas reflexões importantes sobre o uso do People Analytics…

• Ética e privacidade: a proteção dos dados dos colaboradores é fundamental e é essencial ter políticas claras e transparentes sobre como os dados são coletados, armazenados e utilizados;
• Competências e treinamento: a equipe de RH precisa ser treinada para utilizar as ferramentas de People Analytics de forma eficaz;
• Cultura organizacional: o People Analytics deve ser implementado em uma cultura que valoriza a transparência, o feedback e o aprendizado contínuo.

O futuro do trabalho está sendo escrito agora e o People Analytics é a caneta que nos permite desenhar um futuro mais humano, mais próspero e mais justo para todos.

É importante considerar que o People Analytics é uma jornada, não um destino.

É um processo contínuo de aprendizado e adaptação.

O sucesso do People Analytics depende da colaboração entre diferentes áreas da empresa, como RH, negócios e tecnologia.

O People Analytics é uma ferramenta poderosa, mas não é a única solução para os desafios da gestão de pessoas.

Com o People Analytics, podemos construir um futuro do trabalho onde a tecnologia e a humanização se unem para criar empresas mais prósperas, resilientes e humanas.

Como funciona esta solução inovadora

Mais do que uma mera ferramenta, é uma filosofia que utiliza a ciência para desvendar os mistérios da alma humana no ambiente de trabalho.

Através da análise profunda de dados, o People Analytics permite que empresas naveguem pelas incertezas do mercado e construam times imbatíveis, prontos para prosperar em um mundo em constante mutação.

Aqui, exploraremos a fundo o universo do People Analytics, desde sua definição técnica até as ferramentas tecnológicas que o sustentam e os impactos positivos que ele proporciona às empresas.

Definição Técnica:

O People Analytics se define como a aplicação de métodos científicos, estatísticos e de análise de dados para a compreensão do comportamento humano no contexto organizacional.

Através da coleta e análise de dados de diversas fontes, como:

• Sistemas de Recursos Humanos (RH): dados de recrutamento, seleção, treinamento, desempenho, absenteísmo, turnover, entre outros;
• Pesquisas de clima organizacional: feedback dos colaboradores sobre diversos aspectos da empresa;
• Redes sociais: dados sobre o comportamento dos colaboradores online;
• Dados de desempenho: produtividade, vendas, qualidade e tantos outros.

O People Analytics busca identificar padrões, tendências e insights que auxiliem na tomada de decisões estratégicas em diversas áreas da gestão de pessoas, onde podemos destacar as seguintes…

• Recrutamento e Seleção: identificar os candidatos com maior potencial de sucesso na empresa;
• Desenvolvimento de Pessoas: direcionar os programas de treinamento e desenvolvimento para as necessidades reais dos colaboradores;
• Engajamento e Retenção: criar um ambiente de trabalho positivo e motivador, reduzindo a rotatividade;
• Gestão de Desempenho: avaliar o desempenho dos colaboradores de forma justa e precisa;
• Planejamento Estratégico: definir as estratégias de RH que melhor se alinham aos objetivos da empresa.

Ferramentas Tecnológicas:

O People Analytics se apoia em um conjunto de ferramentas tecnológicas que permitem a coleta, organização, análise e visualização dos dados de forma eficiente e eficaz.

Entre as ferramentas mais utilizadas, podemos destacar…

• Softwares de RH: plataformas que centralizam os dados de RH, facilitando a análise e geração de relatórios;
• Softwares de análise de dados: ferramentas como SAS, R e Python permitem a realização de análises complexas e a criação de modelos preditivos;
• Dashboards e ferramentas de visualização: facilitam a compreensão dos dados e a comunicação dos resultados para stakeholders;
• Inteligência Artificial e Machine Learning: técnicas avançadas que permitem a automatização de tarefas, a identificação de padrões complexos e a realização de previsões mais precisas.

Construção de Perfis:

O People Analytics permite a construção de perfis detalhados de times e pessoas individualmente, fornecendo insights valiosos sobre vários temas…

• Habilidades e Competências: identificar as habilidades e competências presentes na equipe e as que precisam ser desenvolvidas;
• Motivações e Engajamento: entender o que motiva os colaboradores e o que os leva a se sentirem engajados com o trabalho;
• Estilos de Trabalho: identificar os diferentes estilos de trabalho presentes na equipe e como otimizar a colaboração;
• Potencial de Desempenho: prever o potencial de desempenho dos colaboradores e direcionar os programas de desenvolvimento de forma personalizada;
• Riscos de Rotatividade: identificar os colaboradores com maior risco de deixar a empresa e tomar medidas para preveni-lo.

Impactos Positivos:

A implementação do People Analytics pode gerar diversos impactos positivos para as empresas…

• Redução de Custos: otimização dos processos de RH, diminuição da rotatividade e dos custos com recrutamento e seleção;
• Aumento da Produtividade: melhora do desempenho dos colaboradores, otimização do tempo e dos recursos;
• Melhora do Clima Organizacional: criação de um ambiente de trabalho mais positivo e motivador;
• Aumento da Retenção de Talentos: diminuição da rotatividade e retenção dos colaboradores mais talentosos;
• Tomada de Decisões Estratégicas: decisões mais precisas e baseadas em dados concretos;
• Melhoria da Inovação: criação de um ambiente mais propício à criatividade e à inovação.

Considerações Importantes:

• Ética e Privacidade: a proteção dos dados dos colaboradores é fundamental, além de essencial ter políticas claras e transparentes sobre como os dados são coletados, armazenados e utilizados;
• Competências e Treinamento: a equipe de RH precisa ser treinada para utilizar as ferramentas de People Analytics de forma eficaz;
• Cultura Organizacional: o People Analytics deve ser implementado em uma cultura que valoriza a transparência, o feedback e o aprendizado contínuo;
• Comunicação Clara: é fundamental comunicar os resultados do People Analytics de forma clara e transparente para todos os stakeholders;
• Liderança Comprometida: o sucesso do People Analytics depende do apoio e do compromisso da liderança da empresa.

O People Analytics é uma ferramenta poderosa que pode transformar a maneira como as empresas gerenciam pessoas e suas relações.

Utilizando a ciência para desvendar os mistérios da alma humana no ambiente de trabalho, o People Analytics permite que as empresas construam times imbatíveis, prontos para prosperar em um mundo em constante mudança.

É importante lembrar que o People Analytics não é uma solução mágica, pois é uma ferramenta que deve ser utilizada de forma responsável e ética, com o objetivo de criar um ambiente de trabalho mais humano, produtivo e positivo para todos.

Com o People Analytics, podemos construir um futuro do trabalho onde a tecnologia e a humanização se unem para criar empresas mais prósperas, resilientes e humanas.

People analytics é o futuro acontecendo agora

People analytics é uma daquelas expressões de futuro que já está estabelecida na nossa realidade cotidiana, tanto como pessoas, quanto empresas e este é um caminho sem volta, felizmente.

A integração de massivas bases de dados, conhecidas como “big datas”, os sistemas compostos por softwares e hardwares cada vez mais inteligentes, onde o conjunto recebe o nome de “machine learning”, com máquinas aprendendo em escala sobre comportamentos e gerando soluções preditivas, conjuntos de “Block Chains” que integram e distribuem informações de maneira inteligente, tudo se junta para resultar numa espécie de microscópio preciso do comportamento humano.

Quem coordena um projeto de people analytics precisa estar preparado para entender todo o potencial desta ferramenta.

A convivência humana profissional vai ficando cada vez mais científica, mas jamais pode perder o toque de humanidade, pois é fácil se perder o propósito fundamental numa jornada como esta.

O importante é manter as pessoas como foco central.

Não há artificialidade que sustente relações.

Tudo passaria a ser uma interpretação teatral e a vida seria construída sobre bases falsas e instáveis.

Um gestor de pessoas precisa saber utilizar positivamente o potencial do conhecimento, em tudo na vida, mas quando se trata de pessoas, não basta a informação crua, ela precisa ser interpretada com humanidade e consideração, pois estamos em constante transformação, e se somos bons de fato, o indivíduo de ontem nunca será o mesmo de amanhã e não pode ser rotulado.

Peopel analytics, portanto, não é uma ferramenta engessada de informação, é um meio para se chegar a um fim.

O fim também não existe, pois o futuro muda a cada segundo em que tomamos uma decisão, redesenhamos um caminho, ou mudamos de direção.

People analytics é uma ferramenta de crescimento humano e melhoria contínua, pois a empresa consciente entende que a única forma de um empreendimento dar certo, é se as pessoas de seu time forem felizes e acreditarem no que estão fazendo.